le mix marketing touristique pdf

Ces décisions concernent chacune un des axes principaux de la stratégie. Chaque terme de cette définition est important. Etape 1 : Optimiser son site de tourisme avant de vouloir augmenter le trafic. Coordonner les actions 41 4. Le marketing touristique : Il débute dans les années 60-70. Pourquoi faire évoluer son Mix : marketing stratégique 1.1 Phase d’analyse: 1.1.1 Analyse externe : A/ Etude de la concurrence : a/ Concurrence directe : Au niveau mondial, le mahé de l’hôtelleie est dominé pa les goupes améiains , le groupe Accor se �2��J�W5�?�Y�N��~ ȩw��h��3NWZ�r��&�;D|t�я��WH4��vi xref 0000009014 00000 n �kf�sb�WQğ/an�;�ȥtȄp~!�\�G�|F@��\��p�9�)��Ăb6�g�ǡ?La��)#��p�K*L��ҩ��Jũ!e'�ݮ�P�^΢̢�E�Us��*�Y�u��"�s+�|$��եF�/4K+�)��]_��I�^g��j��q��c"��K��lm�Gt*�@S�>��e�X�@N2��A�O'�6�pS��$�-�Ps��Ч��;K�R��Z��(��1U�� T�3|kb��6��Z0�x�m�n�K�띢Rҋ��2�>q��.s��+w�XJ�莊��8%��I�Ez�-!W8�!7� �٨V16,�LYbDE/n��(g��P�a4��AC��ː. 0000008386 00000 n Given huge, corporate budgets, many other big-budget channels become feasible. Both, creative products and excellent service delivery provide a very … The Marketing mix of Samsung galaxy discusses the 4P's of Samsung galaxy series, which was responsible for the brand building of Samsung smartphones.Samsung is a brand very common among the youth. Whilst the City’s key focus is currently Visitor Servicing, the Tourism Destination Marketing Plan will formalize the relationship of the role between the Visitor Centre and the possible broader and 0000011969 00000 n le marketing du tourisme. R��`��CN��I��0@YEb�M@d��/��gl��.�&�YRL�G҄��F ��K�eS��ÅB�P�8�$��+gdqWc_��"��d�]X{�(-��>1��(dN�4��S"��ֺ�)�k��F�b�@45��0�ʉ�"��e�X*��&Z�MXHU��%��_�Ǳ{3s��J�Z� ��"N�A*Ǵ�$,O�!��TCG��O��?�o2�O ]:j�Sñ}�2�Q�˔DX�F��NYؕ�1��t��}Ek�+#_N�T�M4y��]<1Q��r�M:nL�r�n�sN�=j�&��$\^�Y�:l�>�p��@/-��#]��J[�H_:��&6.�ޣH��Ɓ��s�` ��Q :Bw�&y� �Ow�L��Ae'�6��x_J�m�oO3��1-Iv�N#�U,��A�kb%�b�+�bmX��yn��t�"�rɒ[� ��MY5��0��A��p�3'C촒K�C��O��a�HI3��9��|,)�pg��f]�*m�Vln��S�cb��6�G�+� �� 0000011034 00000 n Types of Marketing Mix Marketing mix is mainly of two types. Les quatre P sont produit, prix, promotion et distribution (ou placeen anglais). Marketing mix - the 4Ps of marketing can never be overestimated when it comes to determining the success or failure of a marketing campaign.. Le marketing touristiqueest l’optimisation des variables marketing dans le but de mettre en valeur un produit ou un service dans le domaine touristique. Chapitre 1 : Le marketing touristique 11 Section 1 : Le tourisme : définitions et typologies Au cours du XX siècle, le tourisme s’est peu à peu imposé comme un élément essentiel de la vie social et économique, D’abord en Europe et en Amérique du nord, ensuite en Asie et plus tard dans les autres parties du monde. W��)Ej��(^y~�K��0�"�,�x�6� This is a detailed analysis of the marketing mix of McDonald’s. 0000016672 00000 n Il a une incidence forte pour l’entreprise : il procure des revenus, il influe aussi sur la demande et sur la concurrence. �+z��OT�/y��iZ��й�~r3�ɉ�\$C��~WOZ^�(�7��; z�>��L5��M��p:��JNRj�'O.xx�6��i�JQ�9��#� e��Q��d��}��X�K�l�(_��5�l�F��w��#�Œ�c��E_A�n�y��8g?xM��C�m��d��M��`�#��Aq�&T" 9/�M>�J�C�Ε�7�;��MW,�ߺ��|�C�=��l��6��9w�T�#� Tout d’abord, rappelons les bases. De nombreux auteurs dont Lovelock, en 1996, ont mis au point le modèle des 7P, qui ajoute aux 4P initiaux, outre le Personnel: H��VM��8��W��S�$�(z�ǡ�{�q��xv�p�Բw��/eO�Z��.��#E=>��LC��j��cӍ�6��wB0��{��w�"�g�Z-Aq�za`�}��CL�C3��z�84P�?��J:F�"�� Nike as a brand commands high premiums. 0000002647 00000 n Knowledge is power! s��SݞO��1��O8e�.5R6��*��ͦ�� :�Ʀb�êqdz�+�Ђ$c�s� �_r��a�G7��FDY��Xs2��c ��\��ĸx�'�=�ߛ��(V��"~߭�kO;kg�q-=�3N0� �w�=��b�㚗��*'^_�`��{t��b��2�/��ʻ��mk��BH> H��w��p��e"�PEC��?uF�:�5�N��W All formats available for PC, Mac, eBook Readers and other mobile devices. trailer It has been employed by … Le marketing mix correspond à l’ensemble des actions et des décisions prises lors de la mise en place d’une stratégie de vente. �n�[�7:#U�m�ߜ Financer les acteurs du développement 43 5. MARKETING PLAN 6 | Page 2.2.2 Marketing Team An innovative 5 members marketing team is implemented by the company that helps in increasing customer’s base and thus, profitability is maintained accordingly. A marketing plan will help you remain visible and relevan in the industry's neve-ending competition, but only if you make it well. Df,�A�P}Ky �y��#��w��~�� ?|�?�w��=q��q�a_��_��rf�5 Marketing Communications Chris Fill is Principal Lecturer in Marketing and Strategic Management at the University of Portsmouth. 0000003334 00000 n Le marketing-mix : définition. The marketing team are: NAME POSITION Zhiming Shi Marketing Manager Ip Wai Ting Pricing Manager Mohammad Ali Zaharuddin Product Manager <<3b9dc20fb804d811880e00e02912ee5b>]>> endstream endobj 204 0 obj<> endobj 205 0 obj<>stream Cette politique commerciale est couramment appelée les 4P en référence à son orig ine anglo-saxonne : 1. Définition: Les 4P sont les quatre éléments majeurs qui permettent de définir le « marketing-mix », c’est-à-dire l’ensemble des choix et actions mis en oeuvre par l’entreprise pour rencontrer son marché et ses clients. 0000006504 00000 n x��ˎ��>_�g3a�"%��R�ܜ,��"�$N��/��ԋd�TO�x�i�*��"�>��wq��/��嗿��˿��o�/o) ؼ.��o��pY/_~�zup{��ꂛnS��xÑtW7�ŭ��p�|`�'~�p�n��/o?��x��81i�3.�)+tE7!=��n1��ǬP�� a(o �o��C�� >֊ʼ� 0000001195 00000 n Les trois points-clés à retenir : Le marketing mix structure votre stratégie et en accroit les performances. VOTRE CLIENTÈLE CIBLE. Blog. Duc Le M Group or year of entry 2008 Title of report Content Marketing Number of report pages and attachment pages 49 + 9 Teacher(s) or supervisor(s) Suvi Kalela The purpose of this thesis was to introduce the new trend in today’s marketing world: content marketing. 6F�aAVY�g'�.�}��N�s�M�́�g��BH�HA�� Ѣ�m�mvE��'�C1u�@�+,z��J�Ma�O�^J��?�-��7�4�Ǒu`V��z�^��V7��[��f��2��e��c[�2N�C�� Outdoor and TV advertising are good examples of other channels that can be very powerful as part of a balanced marketing mix. Large selection and many more categories to choose from. Cependant, en général, les produits du secteur des services ne sont pas faciles à examiner et à ausculter: ils sont presque toujours intangibles. La stratégie de marketing de l'assainissement est basée sur ce qu'on appelle les «quatre P» du marketing ou le marketing mix. �� ]U�� v#�330�}��y*!J :| Le mix-marketing ou le marketing-mix est un concept par lequel on tient compte de tous les aspects sur lesquels on peut travailler au niveau marketing pour réaliser les objectifs de l’entreprise. Le secteur touristique fait intervenir de nombreux acteurs de manière directe ou indirecte. %PDF-1.4 Pour plusieurs, le produit touristique correspond ainsi à … Le prix est élément important d’action sur le marché, il doit être en cohérence avec les autres variables marketing. 0000017399 00000 n <> QiKD��%��IڂO^��=��V/�iȐ;(@��FBXo��p�/j��G��x��d�[��) The marketing mix is often referred to as the "Four P's" - since the most important elements of marketing are concerned with:. As with Neil H. Borden’s marketing mix, marketing communications has its own promotions mix. Le marketing ne repose pas uniquement sur l’image, mais A l’époque, Borden décrit le marketing mix comme reposant sur 4 piliers, en anglais : « Product », « Price »,« Place » et « Pro… ". I. Marketing Mix Paradigm (SMM), 7Ps, and (b) to examine the effect of SMM on business performance in Jordan's services organisations. Marketing Mix Marketing Mix is a combination of marketing tools that a company uses to satisfy their target customers and achieving organizational goals. Dans le même temps, il semble évident que les 4 P sont insuffisants pour définir l’offre dans une société de service. Contents viii Edinburgh Business School International Marketing 9.9 Africa 9/30 9.10 Middle East 9/33 9.11 Future Multinational Market Groups 9/33 9.12 Strategic Implications For Marketing 9/35 Le paysage touristique est en constante évolution, tout comme les stratégies de marketing touristique. In this article, I will explain to you what is marketing mix and also each of the 4Ps of marketing mix. y��ѧ��XGf�=_�� jT�A�sߝ=�9��ǝﺣ��T%�=��? Le marketing-mix peut se résumer par la règle des « 4 P » : ADVERTISEMENTS: Marketing mix is the policy adopted by the manufacturers to get success in the field of marketing. Le marketing mix a évolué des 4 P classiques jusqu'à atteindre 7 P puis 10 P. Le marketing mix c’est l’ensemble des outils, des décisions et des actionsque vous allez mettre en place pour un produit sur un public cible. referred to as the marketing mix. 0000016912 00000 n Sur le graphique ci-dessus, représentant le mix-marketing pour le marketing des services, les 4 premiers P (Product, Price, Place, Promotion) représentent le noyau et le 3 P suivants (People, Physical evidence, Process) représentent le mix-marketing étendu aux services. Manufacturers take various policies to get success in the market and the marketing mix is […] Marketing Gagnant : Les Grandes Théories 2013 6 2) Mix Marketing '4 p' L'expression ‘Mix Marketing' est l'une des plus employée en marketing. Impliquer les habitants 44 IV Afficher une identité touristique 45 1. Ce P se réfère à un produit dont un consommateur a besoin, qu’il veut acheter et qui est au centre du marketing mix. 1). En effet, la médiatisation de la révolution ainsi que les événements qui se sont succédés depuis 2011 représentent un frein à la reconstruction d’une image positive de la destination Tunisienne. On distingue 5 types d… L’hôtellerie, au cœur de toute l’industrie touristique, joue un rôle ... les composantes du marketing mix de la résidence. In this article about ‘Marketing Mix … ��Hv3?�� ";pS'��|A,�b1$��N ��g�Qt?_�� 2 0 obj IHAVE always found it interesting to observe how an apt or colorful term may catch on, gain wide The pricing is based on the basis of premium segment as target customers. P�=�,�`Ĩ��i�%w 0000004881 00000 n 0000007478 00000 n Axe 3: Politique de distribution: Définition : ensemble des canaux de distribution utilisés pour écouler un produit, du producteur jusqu’au consommateur final II/ le marketing touristique : 3/ Mix marketing touristique Canaux de distributio n Le produit est tangible au sens traditionnel du terme. �D��&��%,}��Z��}�t�E�_��ʨ��Pް��Q"�W�dU ��A��?&�%�)+�B��D��YS)ӻGm"�!�R5A\>jǈ��˿ • Patrick LEGOHEREL Isabelle FROCHOT. The modem market concept emphasizes the importance of the consumer’s preference. Les 4P détaillent le positionnement marketing et commercial de l’entreprise. Defining a proper marketing mix for hotel industry is crucial for the success of hotels marketing efforts. Mémoire de 41 pages en marketing du tourisme : Le marketing mix touristique. Le produit est le cœur de votre offre. H��V�r7��+pk��@�d&��q:9��F^��ȫ��h�]&��+y�� l��˿��rJ �~�_ȓA�$D��R��d�5�"!,�P��4M�F�x�b Produit: Grand nombre et fréquence d'achat (spontané) Gamme simpliste (4 couleurs) Fiable, durable (longue durée de vie) et efficace Packaging: unité ou packs (10,20 voire 50 stylos), fonction uniquement technique Design simpliste Autres produits de la marque: briquets, rasoirs 0000013815 00000 n Les 7P ou le marketing mix étendu. Figure 2 Pricing classification of Hilton Worldwide hotel rooms. H��VMoI��W�mAb;]�]� ��"q��iX�3�ݟO��v��IEGy�^իye�� Les pratiques utilisées dans ce domaine évoluent sans cesse, suivant les changements dans le … 0 184 0 obj<> endobj Nous avons compilé une liste de 14 stratégies essentielles de marketing touristique que les prestataires de circuits et d'activités peuvent utiliser pour alimenter la croissance de leur entreprise en 2019 et au-delà. x�bbbf`b``Ń3� � � �� H��VKo�@��W� ��fgߋ H��VߏA~߿��j��t~s��s&gT�M} �\��=8�Y ��_��7��a��?&�3x�fx3��˫T?��1�ݦb Prezi’s Big Ideas 2021: Expert advice for the new year; Dec. 15, 2020. Le marketing du tourisme peut être défini comme l'ensemble des techniques marketings consacrés à la conception, promotion et commercialisation des produits, services et destinations touristiques. marketing touristique, en vue de sauver le secteur et reconstruire une certaine image de la Tunisie. – Destination touristique – Organisme de gestion/marketing d’une destination (OGD/OMD) – Produit touristique – Chaîne de valeur touristique – Qualité d’une destination touristique – Innovation dans le tourisme – Compétitivité d’une destination touristique Définitions opérationnelles des formes de … The last element of the marketing mix is the place. Le confort Les documents en libre service (disponibilité, classement) Donc globalement, quel est votre niveau de satisfaction concernant les locaux ? Whilst there is no absolute agreement on the specific content of a marketing communications mix, there are many promotions elements that are often included such as sales, advertising, sales promotion, public relations, direct marketing, online communications and personal selling. Définition du marketing touristique : Le mix marketing touristique Politique de produit Définition du produit: le produit touristique peut être l’ensemble des activités réalisées par le touriste à partir du moment où celui-ci quitte son espace habituel de vie et ce, jusqu’à ce qu’il y retourne. A quantitative methodology was adopted in which a structured questionnaire was developed and distributed to a sample of 164 marketing managers in Jordan's services organisations. Votre produit-service doit donc être conçu avec soin. endstream endobj 185 0 obj<>>>/LastModified(D:20031022195714)/MarkInfo<>>> endobj 187 0 obj<>/Font<>/XObject<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageC/ImageI]/ExtGState<>>>/StructParents 0>> endobj 188 0 obj<> endobj 189 0 obj<> endobj 190 0 obj<> endobj 191 0 obj<> endobj 192 0 obj[/Indexed 193 0 R 255 211 0 R] endobj 193 0 obj[/ICCBased 210 0 R] endobj 194 0 obj<> endobj 195 0 obj<> endobj 196 0 obj<> endobj 197 0 obj<>stream Comme le marketing des services, le marketing touristique ne comprend pas que les 4 P classiques mais 7 P : le Produit, le Prix, la Communication et la Distribution + le Personnel, les Processus (interaction avec les clients), le Support Physique (uniforme du personnel, chambre … 0000017169 00000 n startxref $�8�؋q��ȱ��?�Y��-ޔC�M�o��|3 �!�Д�� v��(��C��{�ŗRK&�G�{��u��S[W�Xw-�-.6��]�f�޿�~�� ?џ��/��rf�s�7��Wt� C��'��p�q��S�88tM=ֿ� ��Ԏ^Φa� �0��xy�h�I��%��&@FX��Z�,ª��2�P�9�Dg�5B��0��2-A�M��P�>��Bs#5�Xr˼��lLɱM�;��iN�L��=��q�4��)a3aHJ�W)�-��Շ� De nombreuses méthodes de fixation de prix existent : les coûts, la demande et la concurrence. Le marketing des services 149 Un client décide d’acheter un service pour le bénéfice qu’il représente. Les acteurs majeurs du secteur sont les hébergeurs (hôtels, clubs, camping, gites…), les transporteurs (compagnies aériennes, ferroviaires…), les organisateurs ou distributeurs (agences de voyages, tours opérateurs) ou encore les croisiéristes. McCarthy classified all these marketing tools under four broad categories: >> Product , >> Price , >> Place , >> Promotion These four elements are the basic components of a marketing plan and are collectively called 4 P’s of marketing. https://www.marketing-etudiant.fr/exposes/t/marketing-touristique.php %PDF-1.4 %�� À Partir de ce moment, est né le marketing hôtelier. On définit ce que l’on vend, comment, où, pourquoi et toutes les variables nécessaires à la mise en vente d’un produit dans les meilleures conditions possibles. 0000005192 00000 n 6 1.4 Définition du marketing 8 Exercice 12 Solution 13 Points clefs 14 2 Le marché : ce que je dois étudier et comprendre 15 2.1 L’offre 16 a) La concurrence 17 La définition du mix-marketing que nous donne Wikipédiaest la suivante : « Le marketing-mix (parfois traduit par plan de marchéage ou … The purpose of this thesis is to examine McCarthy’s marketing mix, that is, the 4Ps of marketing – product, price, place and promotion – in e-commerce literature and answer the research question "How are the 4Ps presented in the context of e-commerce? ��YSBQP�8��y%c�e�#wٖͤByV��r��ۼ�0_�h��r��X �1�4S�lg%��1��v䬒�y �+��"E��sؤ�f�O��,��{%�->��'�=�d>�, Les hôtels se sont rendu compte qu’ils devaient faire de la promotion pour leur établissement. 0000001607 00000 n 0000006142 00000 n endstream endobj 206 0 obj<>stream qVz��7�� `(ZuPK�t�1"��#�c'��v�g��&K��*j�4d5�H�\]�|g��X�ib��5��x�"��2��B�h%�^�b��6 Й&�0U�C��謠��0�0:+��dh@��K�� K˹s}N�u�4_Ƙkһ��dG��_�C��7^/X� �� Z�9m��뱬�P��E��U��VW��ɧ�M��h�I+��q��N�E/��n��0��~5�uw� La démarche de marketing territorial ne vise pas à « vendre un territoire ». La fixation des prix : 1.P ar rapport au coût : La connaissance des coûts est essentielle pour toute entreprise, elle constitue une base pour la détermination de prix mais ne doit pas être la seul… endstream endobj 216 0 obj<>/W[1 1 1]/Type/XRef/Index[10 174]>>stream Une première étape dans la création d’un service ou dans l’évaluation d’un service existant est de définir le concept de bénéfice client, c’est-à-dire le bénéfice essentiel que le client va tirer du service. �+Hp�'6�{�T}�$��o�:g'��"��i�c��j:��`�Փr�;)��6D�;2h�7%�2n B,�~. Download Marketing Books for FREE. marketing and promotional campaigns. Price in the Marketing mix of Nike. Marketing SWOT analysis helps marketing professionals and marketers identify the key factors, relevant issues and necessary processes that are necessary to be looked into when planning marketing strategies and call-to-actions. z �)��|P�'J�=5W�B|��(��Zg�(d�d�*��Rxu��F+!��J��J�|�I[�S_��CCm��f�9:[�l�f~N4� ,� II/ le marketing touristique : 3/ Mix marketing touristique. Vous aurez compris que la démarche marketing d'un office de tourisme s'inscrit plus dans la lignée de ce dernier exemple, quand bien même nous admettons parfaitement que la mission d'un département culturel d'une ville comme Genève dépasse largement le This is the mix needed to achieve maximum impact with minimum investment. }�QLo�u�Z�h� )�tY ��W��s5�5L7��vo�&�ʹ�4,�ٵx� ޣ�:F/�҇D��U�sT�,ff��r��q��G��eO��A�98 ��d�rktԢ��l��ݍ�1��L��S�-!mU/�jX�(k�\��P�N��4��4�(yX"%�6:��zY��}��Ť}�N��T��v ��-�3g�C�,��;>ם��4�W[˶}G��ʢ�`��RN��{�� _�#܂��*�ı'�c{��U`�OD^��a\��J:D��o.&Z�nC��I^�.ʴ�/i��C�q�2+@��J�`3Ȧ ��zQ��L:f�UbHN��E��.`�$3��Lg�ܜV֢W�X!��=�C)I� Dont le but principal est d'attirer des visiteurs. Marketing mix of McDonald’s – McDonald’s marketing mix. For a high-quality marketing plan, get yours from our marketing … LE MIX MARKETING DES ENTREPRISES TOURISTIQUES… Les composantes essentielles de la stratégie opérationnelle. Le marketing du touristique fait partie du marketing des services. 0000003954 00000 n 0000016485 00000 n Nous n’insisterons jamais assez, vous devez commencer par optimiser votre site, améliorer l'expérience utilisateur et les taux de conversion avant de lancer vos actions marketing. Dunod (2007) 22/12/2014 Fethi-FERHANE Le tourisme est un des secteurs les plus dynamiques au sein de l’économie mondiale. Web marketing mix 4S is an alternative to the marketing mixes 4P and 4C.This model of the marketing mix was developed by Efthymios Constantindes as a framewrok for the marketing activities management implemented through the internet, known as Internet marketing.. marketing communication mix “The term "marketing mix" was first coined by Neil Borden, the president of the American Marketing Association in 1953. B-LE MIX DES COMMUNICATIONS ... CHAPITRE 3 - LE PLAN MARKETING 3.0 Introduction Pour une entreprise de services gérée à partir du domicile du promoteur, l’effort marketing se portera principalement sur le plan de sollicitation puisqu’il s’agit principalement de mettre en marché des services Not all of these people get in touch with the customers. It explores the 7Ps (Product, Price, Place, Promotion, Process, People, and Physical Environment) of McDonald’s and explains its business & marketing strategies. 0000008595 00000 n It is still used today to make important decisions that lead to the execution of a marketing plan”ii. Product - the product (or service) that the customer obtains; Price - how much the customer pays for the product; Place – how the product is distributed to the customer; Promotion - how the customer is found and persuaded to buy the product Vous avez déjà en amont préparé votre stratégie marketing, vous savez quel marché vous ciblez, quel public et quels personas. H�bd`ad`ddp�s�tr� 112�70 �i��3�Un�GS��n��%�[��zB̌��F�f��Fp3��3��d�"��ɰr�,��g��E��ʰl�Y,�7��O�_��2��p0� �w/b Rédiger le plan marketing 37 2. Partie 1 Marketing : fondements et démarche 1 Histoire et définition du marketing 3 1.1 Histoire du marketing 3 1.2 Les domaines d’extension du marketing 5 1.3 Quelle place pour le marketing dans l’entreprise ? A marketing mix is used to indicate the several marketing variables used by the sales team to target specific guests or target market segments (E.g. 0000000956 00000 n x�b```b``�``e``�f�g@ ~�(� �]]��l*�K�،�� @#�4@J��,30�0�PmXtȃ��3�L�4��0k�ig�Lx�|��ǌ�q�S�s�C� Le marketing-mix est l’ensemble des choix marketing fondamentaux qui forment un positionnement stratégique clair et cohérent : il s’agit de décisions (« variables d’action ») qui traduisent concrètement les moyens de rencontrer le marché.