Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Vous avez la possibilité de dématérialiser votre carte commerciale sur l'application SNCF. Je poserai la question au pôle billettique sur l’avenir de la distribution de ce type de billets spécifiques. Il revient donc aux parents de savoir mesurer si leur enfant est en capacité d’effectuer le trajet seul, compte tenu des imprévus éventuels inhérents au transport ferroviaire (incidents pendant le transport, rupture de correspondance ...). Il est possible a posteriori de comptabiliser le voyage en appelant un télé-conseiller du programme voyageur. Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Bonne soirée. Sur tous vos autres trajets : 25 % de réduction en semaine; 50 % de réduction le week-end pour vous et 3 accompagnants; illico MENSUEL. Un million de voitures en moins chaque jour. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Comment payer en ligne avec des chèques vacances ? 1 mois ½ économisé par rapport au prix de l'abonnement TER illico MENSUEL. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Pour votre Illico annuel, la résiliation est gratuite par simple courrier recommandé avec accusé/réception à l’adresse ci-dessous : Centre abonnements TER TSA 66503 95905 CERGY PONTOISE Cedex 9 Une adresse mail unique est necessaire à la connexion. Meilleurs voeux à vous pour cette année qui, je l’espère, sera meilleure pour…, Bonjour, L’application n’est pas à jour ! Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? Bonjour, Bonsoir, La Région baisse le prix de l’abonnement annuel TER Photo d'illustration - DR Vendredi, le conseil régional a voté la baisse de plus de 9 euros par mois du prix de l'abonnement TER illico annuel. Pour ce qui concerne les avantages procurés, je ferai un billet sur le sujet des T-Libr. Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Les modalités sont différentes entre les différents partenaires, c’est ce qui complexifie la démarche. Vous pouvez consulter d'autres horaires de départ et rester attentif au cas ou une place sur le train souhaité se libèrerait en souscrivant aux alertes proposées par votre agence de voyage. Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Le retrait de la carte physique est possible immédiatement après l'achat. Certains trains en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l’abonnement TGVmax. Il est impossible de changer le nom d'un voyageur sur un E-billet. Création de l’abonnement illico annuel en avril 2012 Création d’un abonnement annuel glissant L’emprunt d’un TGV avec un abonnement TER n’est pas autorisé sur cet axe (règle générale nationale). Des voyages à petits prix pour toute la famille (de -30 à -75%* sur le plein tarif Loisir sur les trains TGV INOUI, TER et INTERCITÉS, -50%* sur les billets Transilien en Île-de-France), Plus de liberté et de simplicité (valable 3 ans, 19€ de frais de dossier pour toute la famille, voyages possibles en 1ère et 2nd classe). 6 réservations en simultané, des billets à 0€, un abonnement dématerialisé, souplesse dans vos disponibilités. Faire voyager un enfant seul comporte des risques, c’est pourquoi SNCF propose le service Junior & Cie, qui permet aux parents de faire voyager leur enfant en le confiant des accompagnateurs formés et expérimentés. Téléchargez cette application, renseignez votre numéro de carte et ensuite dématérialisez votre carte. Ma question est motivée par le fait que ce parking est presque saturé et qu’il n’est pas occupé que par des gens qui prennent le train. Comment faire et suivre une réclamation ? Abonnement Combiné TER + TCL mensuel TP : Tout public : 1 mois : Abonnement permettant des voyages illimités (1 mois) sur un trajet Cars Région/TER depuis/vers Lyon + le réseau TCL. On trouve tout de même un T-Libr annuel vendu par la SNCF, il s’agit des T-Libr annuel TER + STAS Tout Public et Jeunes vendus uniquement sur le site TER Rhône-Alpes. Il n'existe aucun document de ce genre à l'heure actuelle. L'abonnement TGV Max est réservé au 16-27 ans. Puis connectez-vous. Merci pour votre question sur ces sujets qui intéressent beaucoup de voyageurs de la ligne. Des SMS de rappels vous sont envoyés à J-2 et J-1 avant le départ, vous devez alors confirmer ou annuler votre voyage depuis votre espace MAX. Copier coller votre code de bon d'achat digital à cette rubrique. 1 mois et demi économisé par rapport à la formule mensuelle. -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives. Un abonnement «illico annuel» à moindre coût est désormais proposé. Retirez la dans les points de vente disponibles en gare SNCF ou dématerialisez votre carte en téléchargeant l'application SNCF. Découvrez l'abonnement TER qui se plie à vos envies. Vous disposerez du wifi dans les TGV INOUI. mentions légales; plan du site Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs, Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation, Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client, Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises, Découvrez nos métiers, nos offres d’emploi et rejoignez-nous, Découvrez les grands chantiers et projets du groupe SNCF dans le monde, Projets digitaux, fonds d'investissement et développement des territoires, Gestion des marchandises par SNCF Logistics et ses 3 pôles (TFMM, Geodis et Ermewa Group), Développement durable, diversité, Fondation SNCF, SNCF au Féminin, Dispositif Athlètes, éthique et transparence, Immobilier, transports collectifs, optimisation du réseau et du matériel. Bonne journée à tous. Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. non : Abonnement illico Entreprises : Professionnel : 6 mois ou 1 an Pièces justificatives : votre contrat d’apprentissage si vous avez moins de 18 ans, une pièce d’identité si vous avez entre 18 et 26 ans. Renseignez votre identifiant SNCF CONNECT ou votre N° de carte de fidélité. Peut-on ajouter à une carte voyageur un billet après achat? Passé ce délai de 12 mois, la fin de contrat n'engage pas de frais. Social Tous les jours ou presque (abonnement) SNCF TER illico Annuel Pour tout public. En savoir plus sur le Service client SNCF. Comment utiliser mon bon d'achat digital sur internet ? Comment imprimer son e-billet en version papier ? Je reste à votre disposition. Si votre premier train devait subir un retard, le chef de bord passe dans le train pour recenser les voyageurs avec correspondance et organise la suite du voyage. Cette proposition est très inintéressante, par contre mon employeur qui prend en charge une partie de mon abonnement mensuel ne prend pas en charge un abonnement annuel. Sur tous tes autres trajets : 75 % de réduction en semaine; 75 % de réduction le week-end pour toi et 3 accompagnants; En savoir + : site TER … - Abonnement Ter illico mensuel < 26 ans offrant 80% de réduction sur les prix plein tarif. Vous êtes désormais connecté à vote espace MAX. Abonnement illico Annuel : Tout public : 1 an : Abonnement TER sur un trajet quotidien au choix, voyages illimités (1 an), abonnement avec service de prélèvement automatique, offrant 1 mois et demi de gratuité. Flashez ce code avec votre smartphone pour vous rendre sur la page Abonnement TER illico ANNUEL du site TER Rhône-Alpes. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Ce abonnement annuel vous donne la capacité de voyager toute l’année librement sur notre ligne sans vous préoccuper de renouveler votre abonnement chaque mois. Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. Quelle est la durée de validité pour un billet de train TER ou Intercités ? Les différences majeures est que la voiture est plus calme et les sièges sont plus larges. En formule TER + bus ou tram, vous bénéficiez de 10% supplémentaires sur la part TER Abonnement TER illico ANNUEL L'abonnement, flexible, pour voyager avec TER toute l'année, l'esprit tranquille et sans compter. Si la demande de résiliation du Forfait Annuel intervient avant la période d'engagement de douze mois, elle entraînera des frais dont le montant est égal à une mensualité. La résiliation d'un Forfait Annuel SNCF . Souscrire en ligne : simple et facile. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? Et c’est vrai que cet abonnement est très confortable dans la mesure où la seule démarche à faire est au moment de la date anniversaire. Dès lors que vous voyagez, vous libérez une réservation. Tu as entre 18 et 26 ans et tu voyages en TER : bénéficie du tarif illico mensuel jeunes. Où peut-on consulter le plan de voiture ? Vous pouvez également contacter un conseiller au 36 35 (appel non surtaxé 7j/7). Voyagez en illimité sur le parcours de votre choix : toute l'année au meilleur tarif et sans engagement avec l' abonnement illico ANNUEL. Comment effectuer une réservation en cas de problème technique sur le site internet ? En souscrivant à TGVmax vous vous engagez pour un minimum de 3 mois, vous ne pourrez donc pas résilier votre abonnement durant cette période initiale. Contactez-nous - Abonnement Ter Illico Annuel offrant 1,5 mois de gratuité. Vous pouvez vous connecter au WiFi par un accès mail ou facebook connect. Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Pour un achat via un canal SNCF contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique ou agence. Vous y trouvez également une carte interactive avec tous les sites TER de France, afin de trouver des infos sur votre région en particulier. Il y a un certain nombre de voitures ventouses et d’autres qui profitent des pannes chroniques des barrières pour entrer. La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. d’abonnement dûment complété doit être reçu par TER RHONE-ALPES SOUSCRIPTION A TER ILLICO ANNUEL LIBRE REPONSE 14192 69339 LYON CEDEX 02 60 jours calendaires au plus tôt et 40 jours calendaires au plus tard avant la date souhaitée du début de l’abonnement. Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Comment acheter un billet pour un animal ayant déjà acheté le billet voyageur ? Une question par rapport à l’accès au parking relais de Chateaucreux,qui gère cet espace? Les réservations TGVmax ouvrent 30 jours avant le départ et se font en 2nde classe. - Abonnement Ter illico mensuel > 26 ans offrant jusqu'à 75% de réduction sur les prix plein tarif. TER. Cela éviterait de devoir recharger chaque mois et réduirait également les justificatifs employeurs à 1 par an au lieu de se répéter tous les mois. Comment contacter le Service Client TGVmax ? Vous me voyez désolé que votre employeur ne puisse prendre en charge l’abonnement annuel. Uzuël Annuel (abonnement TER Bretagne) Zou! Annuel illico : 34,25 € / mois pendant 12 mois par prélèvement automatique; Justificatifs : une pièce d'identité; une photo d'identité couleur récente; un bulletin de salaire de moins de 2 mois; un justificatif de domicile de moins de 2 mois; le règlement ou un RIB si règlement par prélèvement automatique Comment se connecter à son espace TGVmax ? TER Auvergne-Rhône-Alpes: Logo de TER Auvergne-Rhône-Alpes: Regio 2N (rame Z 55521/22), en livrée TER Auvergne-Rhône-Alpes en gare de Lyon-Part-Dieu. Deutsch. Dans la liste des liens sur le blog, côté gauche et bas sur la page d’entrée, vous trouverez l’accès direct au site de St-Etienne-Métropole. Contactez le 36 35 ou rendez-vous directement en boutique SNCF. Souscrire en ligne : simple et facile. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Vous avez été très satisfaits des services de la SNCF pour leur rapidité d’exécution et bonne communication interne. En fonction de l'agence de voyage il est possible de préciser la voiture et le siège souhaité. Optez pour l'abonnement Forfait en version hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. En période de pandémie, y-a-t-il un risque à prendre le train . Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Voiture : 30-65 min, 580 € / mois. Allo TER : 09.69.32.21.41 L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. Abonnement TER illico MENSUEL L’abonnement mensuel à prix réduit pour voyager fréquemment dans l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Vous avez raison, employeurs et employés sont « gagnant-gagnant » dans ce type de contrat annuel. mentions légales; plan du site Proposé avec un service de prélèvement automatique mensuel, cet abonnement facilite la distribution, mais aussi le renouvellement du titre de transport par les voyageurs. Des TER hybrides bientôt dans vos gares. Est-il possible d'acheter des tickets de métro dans toutes les gares SNCF ? -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Télécharger les conditions générales de ventes. Le trains vers Ambérieu à St Ch’Mond était affiché à 7h59 au lieu…, Bonjour, Pourquoi ne pas rejoindre l’association d’usagers du bassin Stéphanois pour faire grossir les rend de l’association (ADTLS) qui essaye,…, Bonjour, A partir d’une certaine heure (en gros après 20 H), les trains et cars deviennent des zones de non-droit.…, Car la SNCF a supprimé l’ensemble des contrôleurs sur chaque train en les remplaçants par des brigades. Merci pour votre très bon blog. À bord : Le wifi n'est pas présent dans les rames TER, ou les OUIGO. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées par les clients aux agents de la SNCF quel que soit le canal. Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? Un abonnement semestriel ou annuel offrant libre circulation sur tout le réseau TER Auvergne-Rhône-Alpes (forfait de 2 800 €/an) ou sur un seul trajet (prix fonction du parcours). Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Peut-on demander un remboursement d'un billet réglé en chèques vacances ? Comment retirer ma carte achetée sur internet ? Cela vaut bien sûr si vous n’empruntez pas la STAS et/ou les TCL avant et/ou après votre trajet car cet abonnement est purement ferroviaire. Application SNCF En gare : activez la fonction WiFi de votre support et sélectionnez le réseau intitulé « SNCF gare-gratuit ». Cela pourrait vous intéressez. Inversés, Français Pascal Reynaud Quelle diference existe entre la 2ᵈᵉ et 1ʳᵉ classe du TGV ? Au sujet de l’abonnement T-Libr, il n’est actuellement pas possible d’acheter en ligne des billets de train pour lesquels cet abonnement donne des réductions. merci d’avance pour votre réponse. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). Prix selon le parcours. La vente des billets en fonction des villes d'arrivées sont disponibles dans les points de ventes dans la zone de l'exploitant. Il vous suffit de retourner sur le site internet de votre agence de voyage en renseignant vos informations ayant servies à la réservation ou contacter leur service de suivi de commande. Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Les abonnements mensuels Abonnement T2C chargé sur carte modePass, sous condition d'achat d'un abonnement TER chargé uniquement sur carte OùRA. Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Quels sont les abonnements SNCF disponibles ? Le samedi, le parking de Châteaucreux est ouvert à tous les automobilistes entre 8h00 et 20h00. Attention toutefois, aucun rendu de monnaie ne pourra être effectué lors de cette transaction. Particulièrement adapté aux trajets domicile-travail tout au long de l’année, « illico annuel » est fait pour tous les publics et pour tout type de déplacement en TER. bonjour, Votre compte client depuis votre mobile, tablette, PC. Lancer la recherche, un message s'affiche alors dans un petit encart vous indique que le montant sera déduit du paiement final. En savoir plus sur les cartes et abonnements, Se rendre sur : https://moncompte.sncf.com/prehome. Comment peut-on se fournir des titres de transports en commun (métro, tramway …) dans les gares désservies par la SNCF ? Ma collègue de la billettique vient de me répondre. La Région Rhône-Alpes et SNCF ont décidé de compléter la gamme tarifaire régionale («illico»), en vigueur sur le réseau TER Rhône-Alpes, par un nouveau produit : l’abonnement « illico annuel ». Découvrez les gares desservies par TGV INOUI. Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. les avantages de l’abonnement annuel. aux distributeurs de billets régionaux, auprès d’un guichet en gare ou boutique SNCF. Je l’ai transmis à mes collègues du pôle Billettique. Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille. TER abonnement illico Fréquence pour la Région Rhône-Alpes Depuis plusieurs années le Région Rhône-Alpes a mis au point avec les TER un abonnement annuel nommé " illico Fréquence ". Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Une page s’ouvre et dans le bandeau blanc TGVmax en haut de page , cliquez sur le bouton gris « Mon espace MAX ». J'ai donc créé un espace personnel pour y accéder, introuvable. Voir aussi notre offre illico entreprise pour profils : "réguliers" Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Merci pour cette question très pertinente. Sur tous vos trajets, carte gratuite valable 1 an, offrant : - 75 % de réduction - Dispositif entretien d'embauche. Vous avez jusqu'à la veille au soir 17h de votre départ pour répondre sinon votre voyage est annulé. Si votre réservation est prévue de bout en bout sur le même dossier, le temps de correspondance est prévu par la SNCF. Si vous utilisez l'application mobile, vous pouvez vous déconnecter de votre compte OUI.sncf et de rentrer toutes vos coordonnées (N° HC, date de naissance etc.) Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Vous devez choisir votre horaire de départ précis (vous avez le droit à un seul départ quotidien de la même ville), vous ne pouvez pas monter à bord d'un train sans billet (pour le train en question) et si vous changez d'avis ou vous êtes en retard vous devez annuler votre billet avant le départ. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour réaliser des statistiques. TER AUVERGNE-RHÔNE-ALPES PÔLE COMMERCIALISATION « SOUSCRIPTION À TER ILLICO ANNUEL » LIBRE RÉPONSE 25622 69 449 LYON CEDEX 03, ... d’abonnement TER dans le respect des modalités définies à l’article 1-8. Tout voyage réservé et non annulé doit être effectué. Sachez par exemple, qu’en cas d'incident pendant le voyage, le contrôleur doit remettre l'enfant aux autorités. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? ou de passer directement sur le site OUI.sncf, Accédez aux disponibilités sur le simulateur TGVmax. Si vous voyagez en TGV INOUI il y aura des prises en 2ᵈᵉ classe. les avantages de l’abonnement annuel. Vous possédez un abonnement annuel TER avec la SNCF, en fonction de votre travail et du lieu de votre domicile.